Fb marah pada FTC setelah agensi mengusulkan larangan memonetisasi knowledge remaja

Fb belum berbuat cukup untuk mematuhi perintah privasi 2020, Komisi Perdagangan Federal (FTC) mengumumkan Rabu. Selain “terus memberi pengembang aplikasi akses ke informasi pribadi pengguna” yang diklaim Meta telah terputus, FTC menuduh bahwa Fb telah menyebabkan kerugian baru. Mungkin yang paling mengkhawatirkan, FTC menuduh bahwa produk Messenger Children Fb menyesatkan orang tua tentang siapa yang dapat terhubung untuk mengobrol dengan anak di bawah umur dan salah mengartikan siapa yang memiliki akses ke knowledge remaja pribadi.

Sekarang, FTC telah mengusulkan perubahan pada pesanan 2020 yang akan melarang pemilik Fb Meta meluncurkan produk baru di salah satu platformnya tanpa mendapatkan konfirmasi kepatuhan FTC tertulis dan mencegah perusahaan memonetisasi knowledge anak muda mana pun yang dikumpulkannya di Fb, Instagram, WhatsApp, dan Oculus.

“Fb telah berulang kali melanggar janji privasinya,” kata Samuel Levine, direktur Biro Perlindungan Konsumen FTC, dalam siaran pers.

FTC mengonfirmasi bahwa mereka telah meminta Meta untuk menanggapi tuduhan yang pertama kali dilaporkan oleh The Verge pada tahun 2019 bahwa “dari akhir 2017 hingga pertengahan 2019, Fb salah mengartikan bahwa orang tua dapat mengontrol dengan siapa anak-anak mereka berkomunikasi melalui produk Messenger Children-nya.” Justru sebaliknya, alih-alih menyediakan kontrol orang tua yang memadai untuk mencegah orang dewasa asing menghubungi anak-anak, bug Fb memungkinkan “anak-anak dalam keadaan tertentu” untuk “berkomunikasi dengan kontak yang tidak disetujui dalam obrolan teks grup dan panggilan video grup.” Pada 2019, Fb mengonfirmasi kepada The Verge bahwa masalah teknis telah terjadi dan ribuan pengguna diberi tahu tentang bug tersebut, yang memengaruhi “sejumlah kecil obrolan grup”.

Menurut FTC, ini adalah ketiga kalinya Fb melanggar perintah privasi. Fb juga telah melanggar Undang-Undang FTC dan Aturan Undang-Undang Perlindungan Privasi Daring Anak-Anak, demikian dugaan FTC.

“Kecerobohan perusahaan telah membahayakan pengguna muda, dan Fb perlu menjawab kegagalannya,” kata Levine dalam siaran pers.

Seorang juru bicara Meta memberi tahu Ars bahwa perubahan yang diusulkan FTC adalah “aksi politik,” mengatakan bahwa FTC tidak memberi Meta “kesempatan untuk membahas teori baru yang sama sekali belum pernah terjadi sebelumnya ini.” Meta menganggap perubahan yang diusulkan FTC pada tatanan privasi sebagai “rendah baru”.

“Mari kita perjelas tentang apa yang FTC coba lakukan: merebut otoritas Kongres untuk menetapkan standar industri dan sebagai gantinya memilih satu perusahaan Amerika sambil mengizinkan perusahaan China, seperti TikTok, untuk beroperasi tanpa kendala di tanah Amerika,” juru bicara Meta dikatakan. “Desakan Ketua FTC Lina Khan untuk menggunakan tindakan apa pun—betapapun tidak berdasar—untuk memusuhi bisnis Amerika telah mencapai titik terendah baru.” [Update: Facebook says that the assessor’s report did not find violations of the 2020 privacy order and noted that the two privacy concerns that the FTC raised were already discovered, fixed, and publicly disclosed.]

Perubahan yang diusulkan FTC disusun sebagai tanggapan atas laporan dari penilai independen yang meninjau program privasi Fb dan menyimpulkan bahwa ada “beberapa celah dan kelemahan” di dalamnya. Beberapa dari kekurangan ini, menurut FTC, “menimbulkan risiko besar bagi publik.”

Di antara perubahan paling drastis yang diusulkan adalah larangan menyeluruh terhadap memonetisasi knowledge pengguna di bawah 18 tahun dan jeda peluncuran produk, layanan, atau fitur baru “tanpa konfirmasi tertulis dari penilai” yang mengonfirmasi kepatuhan penuh terhadap perintah FTC. FTC juga telah mengusulkan batasan tambahan pada penggunaan teknologi pengenalan wajah Meta dan perpanjangan persyaratan kepatuhan pesanan 2020 untuk mencakup semua perusahaan yang bergabung di bawah Meta. Terakhir, FTC mengusulkan untuk kembali ke papan gambar pada urutan privasi 2020 dan memperkuat banyak persyaratan yang ada, termasuk “yang terkait dengan tinjauan privasi, pemantauan pihak ketiga, inventaris knowledge dan kontrol akses, serta pelatihan karyawan.”

Juru bicara Meta mengatakan kepada Ars bahwa perusahaan berpendapat bahwa mereka telah “menghabiskan banyak sumber daya untuk membangun dan menerapkan program privasi terdepan di industri berdasarkan ketentuan perjanjian FTC kami.”

“Kami akan melawan aksi ini dengan penuh semangat dan berharap menang,” kata juru bicara Meta kepada Ars.

Meta memiliki waktu 30 hari untuk secara resmi menanggapi perubahan yang diusulkan, tetapi pada akhirnya, FTC mengatakan akan “menentukan apakah modifikasi pesanan 2020 adalah untuk kepentingan umum atau dibenarkan oleh kondisi fakta atau hukum yang berubah.”