Laporan: Musk meminta teknisi Twitter meningkatkan tweetnya setelah Biden mendapatkan lebih banyak penayangan

CEO Twitter Elon Musk meminta para insinyur Twitter menyiapkan “sistem khusus” untuk meningkatkan tweetnya setelah postingannya tentang Tremendous Bowl mendapat lebih sedikit penayangan daripada tweet dari Presiden Biden, menurut laporan oleh Platformer kemarin.

Tweet Biden yang mendukung Philadelphia Eagles memiliki 29,1 juta penayangan, sementara tweet Musk yang sekarang dihapus yang juga mendukung Eagles menerima hanya 9,1 juta. Beberapa jam setelah kekalahan Eagles, sepupu Musk James Musk memposting pesan di Twitter’s Slack meminta siapa saja “yang dapat membuat dasbor dan menulis perangkat lunak” untuk membantu “men-debug masalah dengan keterlibatan di seluruh platform,” kata laporan itu. Pesan Slack James Musk dilaporkan menyebut situasi itu sebagai “urgensi tinggi”.

Selain itu, Elon Musk “menerbangkan jet pribadinya kembali ke Bay Space pada Minggu malam untuk meminta jawaban dari timnya.”

“Minggu larut malam, Musk berbicara langsung dengan timnya,” tulis Platformer. “Sekitar 80 orang ditarik untuk mengerjakan proyek, yang dengan cepat menjadi prioritas nomor satu di perusahaan. Karyawan bekerja sepanjang malam menyelidiki berbagai hipotesis tentang mengapa tweet Musk tidak menjangkau orang sebanyak yang dia kira seharusnya dan menguji solusi yang mungkin.”

Perbaiki atau Anda dipecat

Awal bulan ini, Musk dilaporkan memecat seorang insinyur yang mencoba menjelaskan mengapa pandangan tweetnya menurun. Lebih banyak pemecatan diancam karena “deputi Musk memberi tahu seluruh tim teknik akhir pekan ini bahwa jika masalah pertunangan tidak ‘diperbaiki’, mereka semua akan kehilangan pekerjaan juga,” kata laporan Platformer.

Sebuah solusi ditemukan pada hari Senin. Jangkauan yang baru ditemukan Musk segera terlihat oleh pengguna di umpan “Untuk Anda” default yang tidak terbatas pada akun yang diikuti setiap pengguna.

“Pengguna Twitter membuka aplikasi untuk menemukan bahwa posting Musk melebihi garis waktu peringkat mereka,” dan ini “bukan kebetulan, Platformer dapat mengonfirmasi: setelah Musk mengancam akan memecat insinyurnya yang tersisa, mereka membangun sistem yang dirancang untuk memastikan bahwa Musk — dan Musk saja —manfaat dari promosi tweetnya yang sebelumnya tidak pernah terdengar ke seluruh foundation pengguna.” Platformer mengatakan laporannya “berdasarkan wawancara dengan orang-orang yang mengetahui peristiwa yang terlibat dan didukung oleh dokumen.”

Sementara para insinyur mengatakan bahwa “jangkauan Musk mungkin telah berkurang karena dia telah diblokir dan dibisukan oleh begitu banyak orang dalam beberapa bulan terakhir,” mungkin juga ada alasan teknis untuk pandangan Musk yang relatif rendah.

“Sistem Twitter secara historis mempromosikan tweet dari pengguna yang postingannya berkinerja lebih baik untuk pengikut dan non-pengikut di For You Tab; Tweet Musk seharusnya sesuai dengan mannequin itu tetapi muncul kurang hanya sekitar setengah dari waktu yang menurut beberapa insinyur seharusnya, menurut untuk beberapa perkiraan inside,” tulis Platformer.

Musk telah men-tweet tentang jumlah penayangannya pada beberapa kesempatan. Pemilik dan CEO Twitter untuk sementara menjadikan akunnya pribadi beberapa minggu yang lalu, dengan mengatakan dia ingin “menguji apakah Anda melihat tweet pribadi saya lebih banyak daripada tweet publik saya.” Sesaat sebelum Tremendous Bowl, dia menulis bahwa Twitter mengatasi masalah di mana “Layanan Fanout untuk Umpan Mengikuti kelebihan beban saat saya menge-tweet, mengakibatkan hingga 95% dari tweet saya tidak terkirim sama sekali.”

Musk mendapat “pengganda pengguna yang kuat”

Untuk meningkatkan tampilan tweet Musk setelah Tremendous Bowl, para insinyur Twitter “menyebarkan kode untuk secara otomatis ‘memberi lampu hijau’ pada semua tweet Musk, yang berarti tweet-nya akan melewati filter Twitter yang dirancang untuk menampilkan konten terbaik kepada orang-orang. Algoritme sekarang secara artifisial meningkatkan tweet Musk dengan faktor 1.000 — skor konstan yang memastikan peringkat tweetnya lebih tinggi daripada tweet orang lain di feed,” tulis Platformer.

Ini disebut “pengganda pengguna yang kuat” secara inside, tetapi “hanya berlaku untuk Elon Musk”; itu “melewati[es] Twitter heuristik yang sebaliknya akan mencegah satu akun dari membanjiri “for You peringkat feed,” tulis Platformer.

Setelah perubahan, Musk memposting meme menunjukkan dia sadar bahwa tweetnya dipaksa masuk ke umpan orang. Tweet meme telah menarik 148,9 juta tampilan. Menurut Platformer, pengganda untuk akun Musk kemudian diturunkan sedikit, jadi sekarang kurang dari 1.000.

“Tolong nantikan sementara kami melakukan penyesuaian pada uh .… ‘algoritma’,” Musk menulis dalam tweet berikutnya yang mendapat 54,8 juta tampilan.

Musk menjadikan dirinya CEO Twitter setelah membeli perusahaan itu pada akhir Oktober, tetapi mengatakan dia tidak akan mempertahankan pekerjaan itu tanpa batas waktu. Musk dilaporkan mengatakan hari ini bahwa “menjelang akhir tahun ini seharusnya menjadi waktu yang tepat untuk menemukan orang lain untuk menjalankan perusahaan.” Sebelum menyerahkan jabatan CEO, Musk mengatakan dia ingin memastikan Twitter “dalam kondisi stabil.”