Pencarian gaya ChatGPT mewakili peningkatan biaya 10x untuk Google, Microsoft

Apakah mesin pencari gaya ChatGPT adalah ide yang bagus? Pasar saham tampaknya berpikir demikian, dengan itu menghapus $ 100 miliar dari nilai pasar Google setelah penampilan buruk perusahaan di acara pencarian AI baru-baru ini. Sebenarnya mengubah chatbot menjadi bisnis yang layak akan menjadi tantangan. Selain fakta itu, Google telah memiliki antarmuka pencarian obrolan selama tujuh tahun—Asisten Google—dan perusahaan periklanan terbesar di dunia tidak dapat memonetisasinya. Dan laporan baru dari Reuters menunjukkan masalah moneter lain dengan menghasilkan sesi obrolan untuk setiap pencarian: Itu akan membutuhkan biaya lebih banyak untuk dijalankan dibandingkan dengan mesin pencari tradisional.

Hari ini pencarian Google bekerja dengan membangun indeks internet yang sangat besar, dan ketika Anda mencari sesuatu, entri indeks tersebut akan dipindai dan diberi peringkat dan dikategorikan, dengan entri yang paling relevan muncul di hasil pencarian Anda. Halaman hasil Google benar-benar memberi tahu Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan saat Anda mencari sesuatu, dan biasanya kurang dari satu detik. Mesin pencari gaya ChatGPT akan melibatkan pengaktifan jaringan saraf besar yang dimodelkan pada otak manusia setiap kali Anda menjalankan pencarian, menghasilkan banyak teks dan mungkin Juga menanyakan indeks pencarian besar itu untuk informasi faktual. Sifat bolak-balik ChatGPT juga berarti Anda mungkin akan berinteraksi dengannya lebih lama dari sepersekian detik.

Semua pemrosesan ekstra itu akan menghabiskan lebih banyak uang. Setelah berbicara dengan Ketua Alfabet John Hennessy (Alphabet adalah perusahaan induk Google) dan beberapa analis, Reuters menulis bahwa “pertukaran dengan AI yang dikenal sebagai mannequin bahasa besar kemungkinan harganya 10 kali lebih mahal daripada pencarian kata kunci standar” dan itu bisa mewakili “beberapa miliar dolar biaya tambahan.”

Persis berapa miliar dari pendapatan bersih tahunan Google sebesar $60 miliar yang akan disedot oleh chatbot masih diperdebatkan. Satu perkiraan dalam laporan Reuters adalah dari Morgan Stanley, yang memperkirakan kenaikan biaya tahunan sebesar $6 miliar untuk Google jika “AI yang mirip ChatGPT menangani setengah dari pertanyaan yang diterimanya dengan jawaban 50 kata.” Perkiraan lain dari perusahaan konsultan SemiAnalysis mengklaim biayanya $3 miliar.

Google mengisyaratkan waktu server menjadi masalah dalam posting awalnya di chatbot “Bard”, mengatakan itu akan dimulai dengan “versi mannequin ringan” dari mannequin bahasa Google, dan bahwa “mannequin yang jauh lebih kecil ini membutuhkan daya komputasi yang jauh lebih sedikit, memungkinkan kami untuk menskalakan ke lebih banyak pengguna, memungkinkan lebih banyak umpan balik.” Mendengar bahwa Google berhati-hati tentang skala itu menarik. Google adalah Google—Itu sudah beroperasi pada skala yang akan mengerdilkan sebagian besar perusahaan dan bisa menangani beban komputasi apa pun yang ingin Anda berikan. “Skala” hanyalah masalah seperti apa rasanya Google membayar.

Biaya pencarian jelas lebih menjadi masalah bagi Google daripada Microsoft. Salah satu alasan mengapa Microsoft sangat ingin mengguncang mesin pencari adalah karena sebagian besar perkiraan pangsa pasar menempatkan Bing hanya sekitar 3 persen dari pasar pencarian di seluruh dunia, sedangkan Google sekitar 93 persen. Pencarian adalah bisnis utama Google dengan cara yang tidak perlu dikhawatirkan oleh Microsoft, dan dengan kebutuhan untuk memproses 8,5 miliar pencarian setiap hari, biaya per pencarian Google dapat menumpuk dengan sangat cepat.

Alphabet’s Hennessy mengatakan kepada Reuters bahwa Google sedang mencari cara untuk menurunkan biaya, menyebutnya sebagai “masalah terburuk dalam beberapa tahun.” Google telah menangani masalah seperti ini di masa lalu, seperti saat membeli YouTube dan mampu menurunkan biaya yang cukup untuk mengubahnya menjadi mesin penghasil uang, dan berlanjut hingga hari ini dengan inovasi seperti membuat chip transcoding videonya sendiri. Perusahaan juga membangun chip server khusus untuk pembelajaran mesin, yang disebut Unit Pemrosesan Tensor. Namun, dengan Google melakukan pertumpahan darah pemotongan biaya beberapa bulan terakhir, tiba-tiba melihat ke depan untuk produk konsumen inti memiliki biaya meroket selama “beberapa tahun” tidak splendid.

Masih belum jelas berapa banyak uang yang akan dihasilkan seseorang dari chatbots yang seharusnya memberikan jawaban secara langsung. Asisten suara Google dan Amazon sama-sama gagal menghasilkan keuntungan setelah bertahun-tahun menjalankan pemikiran monetisasi “kita akan mengetahuinya nanti”, dan keduanya hanyalah chatbot yang lebih terbatas. OpenAI, pencipta ChatGPT, menagih uang berdasarkan per kata yang dihasilkan, yang tidak berfungsi untuk mesin telusur (itu juga menunggangi gelombang hype dan kegembiraan investor yang dapat terus berlanjut selama bertahun-tahun). Laporan Reuters lainnya mengatakan bahwa Microsoft telah bertemu dengan pengiklan untuk merinci rencananya untuk “memasukkan [ads] ke dalam tanggapan yang dihasilkan oleh Bing chatbot,” tetapi tidak jelas seberapa canggungnya hal itu atau apakah konsumen akan bereaksi ketika chatbot tiba-tiba masuk ke jeda iklan.

Bagi Google, pertanyaannya adalah membandingkan gaya baru mesin pencari obrolan ini dengan yang lama, dan tidak jelas apakah antarmuka chatbot akan menghasilkan lebih banyak atau lebih sedikit pendapatan iklan. Anda dapat membayangkan masa depan di mana mendapatkan jawaban yang baik secara instan akan menghasilkan lebih sedikit waktu di Google dibandingkan dengan harus menggali daftar 10 tautan biru. Jika itu benar, maka tidak ada matematika uang di mesin pencari baru ini yang terlihat bagus.