Saat peningkatan ponsel cerdas anjlok, iPhone bekas dijual seperti kacang goreng

Menjual smartphone baru adalah yang tersulit selama bertahun-tahun. Meningkatnya biaya perangkat, perbedaan yang terbatas antara peningkatan mannequin, dan keinginan yang terkait dengan ekonomi dan lingkungan untuk menjaga elektronik tetap hidup selama mungkin membuat orang beralih ke ponsel yang diperbarui, menurut information yang dibagikan minggu ini oleh analis Counterpoint. Dan jika seseorang membeli ponsel rekondisi, kemungkinan besar itu adalah iPhone.

Menurut Counterpoint, Apple mewakili 49 persen dari ponsel rekondisi yang dijual di seluruh dunia pada tahun 2022. Jumlah iPhone rekondisi yang terjual meningkat 16 persen dari tahun ke tahun, dengan keseluruhan pasar ponsel pintar bekas tumbuh 5 persen dari tahun ke tahun, kata Counterpoint. Angkanya akan lebih tinggi lagi, tetapi penurunan 17 persen yang dilaporkan dalam penjualan ponsel cerdas yang diperbarui di China — didorong, kata perusahaan itu, oleh peningkatan kasus COVID-19 dan kebijakan terkait — merugikan.

Dengan ukuran Counterpoint, Apple meningkatkan pangsa pasarnya di sini dari 44 persen pada 2021 menjadi 49 persen. Samsung adalah pesaing terbesar, tetapi kehilangan pangsa pasar.

Counterpoint mengatakan pengguna Android yang beralih ke Tim iOS pada 2022 adalah faktor yang “kemungkinan akan berlanjut” tahun ini.

iPhone berkembang pesat di space ini, sebagian karena lebih mudah menghasilkan uang dengan menjual kembali iPhone bersertifikat yang dimiliki sebelumnya daripada perangkat lain, kata Direktur Riset Counterpoint Jeff Fieldhack dalam pernyataan yang dibagikan dengan pengumuman analis. iPhone juga populer di kalangan rekondisi karena bisa dijual lebih mahal. Misalnya, Again within the Field, yang memperbarui dan menjual ponsel dan barang elektronik lainnya, baru-baru ini mengatakan kepada The Wall Avenue Journal bahwa mereka lebih memilih iPhone daripada perangkat Android, sebagian besar karena “Apple memperbarui perangkat lunak perangkat selama bertahun-tahun daripada yang dilakukan pesaingnya,” menurut WSJ.

Karena produk Apple mahal, alternatif bekas atau refurbished populer di kalangan pembeli yang ingin menghemat uang tetapi tetap berada dalam ekosistem Apple. iPhone bekas dan produk lainnya tidak memiliki garansi yang sama dengan perangkat baru, tetapi pelanggan yang membeli produk Apple rekondisi dari Apple secara langsung, misalnya, dapat melihat garansi terbatas dan membeli perlindungan AppleCare agar pembelian lebih aman.

Menurut Counterpoint, di pasar yang matang seperti AS, permintaan tahun 2022 untuk smartphone rekondisi sebagian besar berasal dari orang yang mencari ponsel baru, dibandingkan dengan pasar negara berkembang, di mana permintaan datang dari orang yang ingin meningkatkan dari ponsel berfitur.

Reputasi refurb

Tren baru yang disorot oleh analis adalah bahwa pelanggan lebih sering beralih ke ponsel bekas untuk menghemat uang pada perangkat unggulan kelas atas. Sementara itu, penjual ponsel bekas berhasil meningkatkan persepsi pelanggan terhadap perangkat bekas melalui pemasaran.

Banyak yang mendorong tukar tambah dengan menawarkan kredit kepada pelanggan. IDC memperkirakan bahwa pada tahun 2023, pembeli akan melihat “penawaran dan promosi tukar tambah yang lebih murah hati”. Kami telah melihat ini mulai membuahkan hasil dengan orang-orang seperti Apple meningkatkan nilai tukar tambah untuk beberapa iPhone (iPhone 13 Professional Max, 13 Professional, 12 Professional Max, dan 7 Plus) pada bulan Maret. Beberapa minggu kemudian (dan tepat sebelum Hari Bumi), perusahaan meluncurkan situs tukar tambah yang lebih informatif dengan tampilan baru, seperti dicatat oleh 9to5Mac.