Starlink menjelaskan mengapa daftar peta FCC sangat berbeda dari kenyataan

SpaceX telah menawarkan penjelasan publik mengapa ketersediaan layanan aktual Starlink jauh dari yang diklaimnya di peta broadband nasional Komisi Komunikasi Federal.

Pengajuan FCC SpaceX menunjukkan bahwa ia menawarkan broadband tetap di hampir setiap alamat di AS meskipun peta layanan situs internet Starlink menunjukkan ia memiliki daftar tunggu di sebagian besar negara. Seperti yang kami laporkan sebelumnya, SpaceX menghapus beberapa rumah dari database FCC ketika penduduk mengajukan tantangan karena mereka tidak dapat memesan Starlink di alamat yang tercantum seperti yang disajikan di peta FCC.

SpaceX mencoba menjernihkan kebingungan dalam pengajuan FCC minggu lalu. Perusahaan mengatakan mengikuti aturan FCC saat mengirimkan information dan menyalahkan sistem FCC karena tidak mengizinkannya melaporkan information dengan lebih tepat. Di bawah aturan sistem peta, SpaceX berpendapat bahwa diperbolehkan untuk melaporkan alamat sebagai “dilayani” meskipun penduduk hanya dapat memesan layanan RV Starlink.

Apakah seseorang dapat memesan layanan Starlink perumahan di alamat mereka tergantung pada “kapasitas yang tersedia,” yang “didorong oleh tingkat langganan lokal,” tulis SpaceX. Pengajuan selanjutnya menjelaskan ketidakcocokan antara peta FCC dan ketersediaan aktual Starlink:

Untuk mengatasi kebingungan ini, SpaceX telah berdiskusi dengan staf Komisi tentang cara terbaik untuk mencerminkan ketersediaan layanannya dalam Peta Pita Lebar Nasional. Staf komisi menyarankan, dan SpaceX setuju, bahwa SpaceX harus mengirimkan information hanya untuk rencana Hunian dan Bisnisnya serta mencerminkan peta dan informasi lainnya di www.starlink.com. Sayangnya, kendala teknis portal pengarsipan telah mencegah SpaceX melakukan perubahan ini. Saat batasan teknis ini dihapus, SpaceX akan melengkapi pengarsipan ini, yang akan menghilangkan sumber utama kebingungan.

Hingga saat itu, sesuai dengan aturan program, SpaceX akan terus mengisi Peta Broadband Nasional dengan informasi ketersediaan semua paket Starlink yang dapat memberikan layanan ke tempat tinggal atau usaha kecil; rencana ini diberi merek sebagai Hunian, Bisnis, dan RV. SpaceX mendorong mereka yang tertarik untuk membeli atau mempelajari lebih lanjut tentang rencana ini untuk berkonsultasi dengan situs internet Starlink, www.starlink.com, yang akan selalu menjadi sumber terbaik untuk ketersediaan layanan Starlink saat ini.

Starlink untuk RV “selalu diprioritaskan”

Starlink untuk RV dimaksudkan untuk bepergian, meskipun bukan untuk penggunaan bergerak, dan layanannya diklasifikasikan sebagai “upaya terbaik”.

“Sumber daya jaringan selalu diprioritaskan untuk Starlink untuk pengguna RV dibandingkan dengan layanan Starlink lainnya, mengakibatkan penurunan layanan dan kecepatan lebih lambat di space padat dan selama jam sibuk. Kecepatan yang dinyatakan dan penggunaan layanan tanpa gangguan tidak dijamin,” dukungan Starlink FAQ mengatakan.

Secara umum, mengoreksi information ketersediaan palsu penting karena peta FCC akan digunakan untuk menentukan bagian mana dari AS yang memenuhi syarat untuk $42,45 miliar dalam bentuk hibah federal untuk memperluas ketersediaan broadband. Namun pengajuan Starlink seharusnya tidak memengaruhi proses hibah.

Administrasi Telekomunikasi dan Informasi Nasional (NTIA), yang mendistribusikan hibah, mengatakan akan menganggap “lokasi yang dilayani secara eksklusif oleh satelit” sebagai “tidak terlayani.” Catatan kaki yang merujuk pada dokumen FCC menunjukkan bahwa ini berlaku untuk satelit geostasioner dan satelit non-geostasioner yang digunakan oleh SpaceX.

Namun, peta FCC harus berguna sebagai sumber daya publik, dan Starlink mengklaim bahwa paket RV dengan layanan yang tidak diprioritaskan menyediakan “broadband tetap” di alamat tertentu membuat peta tersebut kurang berguna. Pengajuan FCC SpaceX minggu lalu berpendapat bahwa “Rencana RV menyediakan Web berkecepatan tinggi di setiap lokasi tetap, termasuk tempat tinggal. Itu juga tersedia untuk pesanan langsung secara nasional di www.starlink.com/rv dan menyediakan opsi untuk konektivitas broadband ke mereka yang membutuhkannya di mana paket Hunian dan Bisnis tidak tersedia saat ini.”