Twitter diam-diam mengedit kebijakan perilaku kebenciannya untuk menghapus perlindungan transgender

Awal bulan ini, Twitter diam-diam menghapus perlindungan khusus transgender darinya kebijakan perilaku kebencianmenuai kritik dari para advokat yang mengatakan telah terjadi lonjakan retorika anti-LGBTQ sejak CEO Twitter Elon Musk mengambil alih platform tersebut tahun lalu.

Sebuah versi arsip dari kebijakan Twitter sebelumnya, tertanggal 7 April, dengan jelas menyatakan bahwa Twitter melarang “menargetkan orang lain dengan cercaan berulang, kiasan, atau konten lain yang bermaksud merendahkan, merendahkan, atau memperkuat stereotip negatif atau berbahaya tentang kategori yang dilindungi. Ini termasuk misgendering atau deadnaming individu transgender yang ditargetkan.” (“Deadnaming” mengacu pada memanggil orang trans dengan nama sebelumnya.)

Namun pada 8 April, bahasa kebijakan berubah menjadi kalimat terakhir. Pengeditan itu secara efektif menghapus perlindungan khusus transgender yang pertama kali diterapkan pada tahun 2018 untuk mengatasi jumlah ujaran kebencian yang tidak proporsional yang menargetkan pengguna transgender, The Verge melaporkan tahun itu.

“Ini hanyalah salah satu dari banyak langkah sejak pengambilalihan Twitter oleh Musk yang membuat platform ini semakin tidak aman bagi orang-orang dan pengiklan LGBTQ,” kata Sarah Kate Ellis, presiden dan CEO Aliansi Homosexual & Lesbian Melawan Pencemaran Nama Baik (GLAAD), kepada Ars .

Ellis mengatakan kepada Ars bahwa pembaruan kebijakan itu “tidak dapat diterima” karena “rentetan disinformasi dan kebencian tentang orang trans dari tokoh media sayap kanan, politisi, dan ekstremis yang mereka dukung.” Dia juga mengatakan bahwa keputusan Twitter “hanya semakin mengikis kepercayaan antara Twitter dan pengguna serta pengiklannya.”

Kemarin, Musk berusaha merayu pengiklan — banyak di antaranya khawatir tentang tweet bermerek yang muncul di samping ujaran kebencian — kembali ke Twitter sambil mempertahankan kebijakannya untuk membatasi jangkauan beberapa ujaran kebencian daripada melarangnya sepenuhnya. Saat berbicara di konferensi pemasaran Miami Seashore, Musk mengatakan “dia sangat ingin mendengar kekhawatiran yang sah yang mungkin dimiliki pengiklan tentang Twitter, tetapi dia menekankan bahwa dia tidak akan menyerah pada tekanan untuk melakukan perubahan yang tidak dia percayai,” The Wall Road Journal melaporkan.

“Sangat keren untuk mengatakan bahwa Anda ingin iklan Anda muncul di tempat tertentu di Twitter dan bukan di tempat lain,” kata Musk kepada peserta konferensi. “Tapi tidak keren mengatakan apa yang akan dilakukan Twitter. Dan jika itu berarti kehilangan uang periklanan, kita akan kehilangannya. Tapi kebebasan berbicara adalah yang terpenting.”

Musk mengatakan bahwa beberapa pengiklan telah kembali ke Twitter atau berencana untuk segera melakukannya. Namun, WSJ melaporkan bahwa information pihak ketiga dari firma intelijen pasar Sensor Tower menunjukkan bahwa dari 100 pengiklan Twitter teratas, 30 pengiklan tidak membelanjakan apa pun di Twitter sepanjang tahun ini, dan 24 pengiklan telah mengurangi pengeluaran mereka di Twitter hingga 80 persen atau lebih. lagi.

Beberapa pengiklan mengatakan kepada Forbes bahwa mereka paling khawatir tentang tweet rasis, tetapi Kayla Gogarty, wakil direktur riset untuk Media Issues nirlaba sayap kiri, menulis sebuah penelitian Desember lalu yang menunjukkan lonjakan signifikan dalam retorika anti-LGBTQ di Twitter sejak Musk mengambil alih. .

Gogarty melacak retweet dan penyebutan sembilan akun yang sering menggunakan cercaan “groomer”—yang biasa digunakan untuk merujuk pada teori konspirasi sayap kanan yang menyatakan bahwa pendidikan LGBTQ digunakan untuk mengeksploitasi anak di bawah umur—dan mendokumentasikan peningkatan lebih dari 1.200 persen. Sebelum Musk menjadi CEO, retweet dan penyebutan akun ini men-tweet tentang “pengurus” sebanyak 3.600 kali. Setelah pengambilalihannya, jumlahnya melonjak menjadi 48.000. Gogarty memberi tahu Ars bahwa pengembalian perlindungan transgender Twitter “adalah alasan lain mengapa pengiklan” yang tidak ingin tweet bermerek di samping retorika anti-LGBTQ “harus sangat skeptis” untuk kembali ke platform.

Pada November 2022, ketika langganan Twitter Blue Musk yang diperbarui pertama kali diluncurkan, organisasi hak digital Digital Frontier Basis (EFF) melaporkan bahwa ada “gelombang pelecehan” dari “troll anti-trans, ekstremis sayap kanan, dan penjual konspirasi. .” Pelecehan dilaporkan berkontribusi pada keputusan Musk untuk menghentikan peluncuran Twitter Blue, tetapi Gogarty mengatakan kepada Ars bahwa sejak Twitter Blue telah tersedia lagi, centang biru sekarang “memberikan lapisan kredibilitas” kepada pengguna anti-LGBTQ yang mengharapkan langganan berbayar mereka akan meningkatkan visibilitas postingan anti-LGBTQ di platform.

Pada konferensi pemasaran, Musk berjanji kepada pengiklan bahwa rencananya adalah mencapai “jalan tengah yang masuk akal” di mana Twitter tetap menjadi platform “berharga” bagi merek dengan membatasi jangkauan ujaran kebencian alih-alih menghapusnya.

“Jika seseorang mengatakan sesuatu yang penuh kebencian, itu tidak berarti Anda harus memberi mereka megafon,” kata Musk. “Kami tidak akan merekomendasikan konten kebencian kepada orang-orang.”

Bulan ini, Twitter juga menerbitkan posting blog menjelaskan lebih lanjut rencananya untuk melabeli ucapan yang berpotensi berbahaya dan berjanji bahwa “kami tidak akan menempatkan iklan di dekat konten yang kami beri label”.

Gogarty memberi tahu Ars bahwa Media Issues akan memantau penggunaan label oleh Twitter untuk melacak bagaimana pengguna dan pengiklan dipengaruhi oleh tingkat ujaran kebencian yang diizinkan di platform.